Son güncelleme: Ocak 2025
Cyberberus markası altında sunulan dijital hizmetler, Elegant İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından sağlanmaktadır.
Web sitesi kurulum süreci; müşteri tarafından gerekli içeriklerin (metinler, görseller, logo vb.) eksiksiz iletilmesi ve onay süreçlerinin tamamlanmasına bağlıdır. İçerikler hazır olduğunda projeler genellikle 3–7 iş günü içinde yayına hazır hale getirilir. Daha kapsamlı projelerde teslim süresi müşteri ile ayrıca paylaşılır.
Hizmet dijital ortamda sunulur. Web sitesi, müşterinin adına açılan hosting paneli üzerinden aktif hale getirilerek teslim edilir. Yönetim paneli ve kullanım eğitimi ile birlikte teslim yapılır.
Müşterinin içerik iletimini geciktirmesi, onay süreçlerini uzatması veya proje kapsamını sonradan değiştirmesi durumunda teslim süresi uzayabilir. Bu durumda sorumluluk müşteriye aittir.
Sunulan hizmetler dijital ve özel üretim niteliğinde olduğu için, proje başlatıldıktan sonra iptal durumunda ücret iadesi yapılamaz. Ancak proje henüz başlatılmamışsa iptal talepleri ayrıca değerlendirilir.
Dijital hizmetler fiziksel ürün niteliği taşımadığından teslim sonrası iade mümkün değildir. Hizmet kapsamında teknik bir hata olması durumunda gerekli düzeltmeler ücretsiz yapılır.
Başlangıçta belirlenen kapsam dışında talep edilen ek tasarım, içerik üretimi veya teknik geliştirmeler ayrıca fiyatlandırılır ve onay sonrası uygulanır.
Teslim ve iptal konularında: info@cyberberus.com | +90 530 477 26 50